Häufig gestellte Fragen

Wer trägt die Retourkosten?

Bei Widerruf wegen:

  • nicht gefallen (z.B. entspricht nicht den Erwartungen (Qualität, Farbe, Größe, etc.)
  • Irrtum (z.B. Zustand, Tastaturlayout, Steckertyp, Annex nicht beachtet)

trägt der Käufer die Retourkosten.
Siehe Widerrufsrecht

Bei Widerruf wegen

  • Falschlieferung (z.B. falscher Artikel, falscher Zustand, falsche Farbe, etc.)
  • Defekt 
  • Unvollständigkeit

tragen wir die Retourkosten. Bitte schreibe uns dann dazu eine Nachricht. 

Ich habe Neuware bestellt, aber Gebrauchtware erhalten!

Wir verkaufen Neuware nur im Ausnahmefall. Wir sind ein Händler für Retouren- und Gebrauchtware. Bitte schaue noch einmal in die Beschreibung des Angebotes. In der Regel ist der Originalkarton noch vorhanden, aber in keinem sehr guten Zustand mehr. Sollte der Originalkarton in einem zu schlechten Zustand gewesen sein, haben wir ihn durch eine neutrale Brownbox ersetzt. 

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Sobald deine Bestellung versendet worden ist, erhältst du eine weitere E-Mail mit der Bestätigung des Versands sowie dem Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.